mein.Hilfecenter

Produktinformationen 7

• Wo finde ich meine Produkte?
• Nach welchen Kategorien werden die Produkte unterteilt?
• Welche Filtermöglichkeiten gibt es?
• Woran erkenne ich, dass es ein Produkt in verschiedenen Verkaufseinheiten gibt?
• Wo finde ich die entsprechenden Produktinformationen?

Alle 7 ansehen

Bestellung 20

• Wie kann ich bestellen?
• Wie lege ich die Anzahl der benötigten Artikel fest?
• Wie lege ich den Artikel in meinen Warenkorb?
• Wie kann ich meinen Warenkorb bearbeiten?
• Wie bestelle ich Chemie Artikel?

Alle 20 ansehen

Preise 1

• Brutto und netto Preise

Versand- und Transportkosten 1

• Wie hoch sind die Versandkosten für meine Lieferung?

Lieferung 6

• Wie kann ich den Standardversand beantragen?
• Wie kann ich eine Expresslieferung beantragen?
• Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
• Wie lange dauert es bis meine Lieferung ankommt?
• Wo erfrage ich den Versandstatus meiner Bestellung?

Alle 6 ansehen

Probleme mit meiner Bestellung 1

• Was muss ich tun, wenn meine Bestellung fehlerhaft bei mir ankommt?

Rücksendungen und Erstattungen 4

• Kann ich einen Artikel umtauschen?
• Werden meine retournierten Artikel abgeholt?
• Wie lege ich eine Rücksendung an?
• Kostet mich die Rücksendung meiner Bestellung etwas?

Zahlungen 2

• Wo sehe ich den Zahlungsstatus meiner Rechnung?
• Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Reklamation 3

• Wie kann ich einen Artikel aus meiner Bestellung bei Witty GmbH & Co. KG reklamieren?
• Wir haben einen falschen Artikel erhalten, oder mir fehlt ein Produkt.
• Kann ich einen Artikel umtauschen?

Anmeldung 1

• Objektwechsel